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广州石油:增加服务功能促非油增长 淘金盈

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时间:2017-12-22 15:02
广州石油:增加服务功能促非油增长  淘金盈


    广州石油上漖东加油站位于市区与番禺区交界处,广州市南北交通主干道上,周边住宅林立、商业发达,成品油年销量超过一万五千吨,非油品潜力巨大。

    为大力开发这座非油品“金矿”,广州石油不断增加营业项目,完善服务功能,提升客户服务质量,打造客户满意的综合服务驿站,开启该站非油品营销加速度。1至11月,该站非油品营业额近六百万元,同比增长百万余元。

    今年6月,广州地区首家易捷智慧出行服务站在上漖东油站揭牌,开启了与中国电信的跨界合作序幕。借此契机,该站开始便利店改造及站容站貌改善,扩大营业室面积,美化加油站环境,增设汽服区、智能服务区、客户休息区等,完善服务功能;优化便利店布局,增加名优商品、水果等商品品种至近千种;增加服务项目,开发手机销售、电信报装、汽服维修等,满足客户多元化需求;完善服务措施,增加免费手机充电、免费简易维修、代缴代充、违章代办等服务,打造综合服务驿站,不断提升客户消费体验。

    同时,他们还大力真人真钱网上娱乐油非互动活动,利用非油品电子券和油品会员优惠政策,通过建立客户微信群、门店吸收会员等方式,努力将油品客户开拓成为非油品客户,将非油品客户转化为油品客户,达到互融互促的目的。为开拓临近住宅小区客户,他们还组织员工利用休息时间真人真钱网上娱乐“易捷进社区”活动,在小区空地摆摊设点,将门店热销的粮油、酒类、纸巾等商品送货到客户家中,用优质服务赢得客户,促进非油品销售提升

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