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酷骑单车退押金只能去成都

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时间:2017-11-20 15:43
酷骑单车退押金只能去成都

酷骑单车退押金只能去成都 三部退款专线打不通

11月20日电 酷骑单车20日通过微信公众号发布消息称,因酷骑单车经营原因,现由四川拜客公司代运营管理和维护工作(不包括债务)。针对外界关心的退款问题,公告表示,原位于北京市通州万达广场的办公室暂停办理退押金事务,现场退款只能携带用户本人身份证或驾照、护照等有效证件前往四川省成都市高新区吉泰路588号海洋中心1栋708室办理。

酷骑单车退押金只能去成都 三部退款专线打不通

公告称,想要继续使用酷骑单车的用户,可以选择用微信扫描车身上的二维码,使用由拜客提供的小程序开锁,免押金用车。此外,为了照顾不方便到场的用户,酷骑单车还提供了三部退款专线。但记者尝试拨打这三部退款专线发现,均处于占线状态。

 

今年8月以来,陆续有用户反映酷骑单车APP押金难退的问题。据证券日报报道,9月底,位于北京市通州区的酷骑单车总部围满了前来退押金的酷骑用户。此外,酷骑单车浙江分公司的十多名员工称,酷骑单车已经拖欠了他们一个月的工资。

对于无法退还押金的问题,酷骑单车曾在8月底回应称,酷骑单车押金退回迟缓是由于系统不稳定,这些问题将在9月份得到解决。不过,9月份这些问题不但没有得到解决,还愈演愈烈,据了解,杭州、西安、合肥、长沙等多地的酷骑单车分部均已人去楼空。

9月底,深陷困境的酷骑单车通过微博向外界发表公开信称,有近4000万用户押金被微信方面冻结,致使用户无法及时收到押金退款,酷骑公司希望微信能够打开支付通道,将钱退还给用户。

 

 

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